Débora Guimarães da Silva: uma história de determinação e sucesso

Nascida e criada em Santa Maria, RS, Débora Guimarães da Silva, aos 46 anos, tem uma trajetória marcada pela determinação e pela busca constante por crescimento pessoal e profissional. Começou sua jornada no mercado de trabalho aos 17 anos como recepcionista em uma empresa de boxes, mas antes disso, já vendia revistas Avon durante a adolescência para garantir uma renda extra.

O surgimento do salão de beleza Habituée se deve à sua irmã Sabrina, que fundou o empreendimento em 23 de agosto de 2004. Sabrina já atendia clientes a domicílio e, mesmo não trabalhando diretamente no início, Débora foi fundamental nos cálculos financeiros e na divulgação do novo negócio. A união de esforços familiares foi crucial: Andreia, outra irmã, vendia roupas no salão, dando início ao conceito que combina moda e beleza em um só lugar. Três anos depois, Débora se juntou oficialmente ao negócio, utilizando sua habilidade com números, organização e administração para alavancar a empresa, mesmo possuindo apenas um curso técnico em contabilidade. Na sequência, Sabrina e Andreia casaram e foram embora de Santa Maria, momento em que Débora comprou o salão e assumiu a administração. Anos depois, a família se reuniu novamente e as irmãs voltaram a trabalhar juntas no negócio.

Desafios e crescimento

O começo não foi fácil. A principal dificuldade era financeira, iniciando a empresa com quase zero capital. No entanto, a força de vontade e a crença em oferecer o melhor para os clientes foram pilares que sustentaram o crescimento gradual do Habituée. Investir em melhorias contínuas, mesmo com recursos limitados, foi uma prática adotada desde o início.

Débora destaca que a ideia de combinar moda e salão de beleza visa facilitar a vida das mulheres que acumulam inúmeras tarefas diárias. Sua paixão por receber bem os clientes, proporcionando um atendimento amoroso e genuíno, é um diferencial que ela valoriza e cultiva diariamente.

Vida pessoal e trabalho em família

Débora é casada desde 2015 com Jeferson Pedroso dos Santos, que trabalha com ela na empresa, cuidando da logística – aquele trabalho de bastidores que ninguém vê, mas que é essencial. Ela tem um filho, Augusto da Silva Colpo, de 23 anos, estudante de Medicina que se forma no final de 2025. Augusto é filho do primeiro casamento de Débora e enteado de Jeferson.

Débora destaca a importância de trabalhar com suas irmãs, onde a união e o apoio mútuo são fundamentais para enfrentar os desafios. Ela também prioriza momentos de qualidade com seu filho, acreditando que a conexão familiar é essencial, seja em um almoço, um café da manhã ou uma carona para um bar.

Seu pai trabalhou a vida inteira como açougueiro, e sua mãe trabalhou como doméstica, cozinheira e doceira. Débora tem como exemplos de vida seus pais, trabalhadores honestos que sempre deram o melhor de si, independentemente das circunstâncias. “Eu cresci vendo eles assim, mesmo com todas as dificuldades financeiras e com cinco filhos. Nunca tiveram um comportamento queixoso ou amargurado. Minha mãe nos ensinou sempre nas atitudes que podíamos ser mais, ser melhores,” relembra Débora, com admiração.

Filosofia e gestão

A filosofia do Habituée é clara: crescer junto com seus colaboradores, investindo continuamente na experiência do cliente. Não há uma semana sem planejamento, sem pensar em como surpreender e oferecer o melhor momento ao cliente. Débora e sua equipe são extremamente críticos consigo mesmos, sempre buscando melhorar e inovar.

No Habituée, receber com amor e acolhimento é fundamental. Esse é um diferencial latente da empresa. Embora os profissionais tenham acesso aos melhores cursos e treinamentos do Brasil e sejam extremamente qualificados, o acolhimento de cada pessoa que chega ao salão é ainda mais importante. Trabalhamos com produtos de excelência tanto no salão quanto na loja, garantindo qualidade no mercado da moda e beleza.

Para noivas, fechamos contratos com exclusividade para o dia escolhido, dedicando-nos inteiramente a esse dia mágico. Sempre atendemos uma noiva na filial e uma na matriz, garantindo total dedicação e exclusividade.

O tempo do cliente tem um valor inestimável, e atender no horário é primordial. Encaixar vários serviços no mesmo horário é fundamental para otimizar o tempo dos clientes. Além disso, sempre oferecemos um café, capuccino, chá, um bolo ou algo mais, incluindo vinho branco, tinto ou espumante, sem qualquer custo extra. Estamos sempre em busca de ações diferenciadas, como oferecer um chocolate quente nos dias frios.

O Habituée ocupa um espaço de 400m², com uma superestrutura e muito espaço para atendimentos diversos e momentos especiais na vida dos clientes. Atendemos de segunda a segunda, inclusive domingos e feriados, e em horários personalizados, como às 5 da manhã, conforme a necessidade dos clientes. Também viajamos para outras cidades para realizar atendimentos personalizados em casamentos e formaturas.

Investir nos colaboradores é uma prioridade. Há uma alegria em saber que os profissionais são valorizados não só financeiramente, mas também em seu crescimento pessoal e profissional. Os funcionários ganham bem, muitas vezes mais que três vezes o salário de pessoas concursadas. O compartilhamento de conhecimento é incentivado, garantindo que todos fiquem sabendo dos cursos que os outros estão fazendo e promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.

Exclusividade é uma marca do Habituée. Trabalhamos com marcas consagradas e exclusivas na loja, como Le Lis e Iorane, além de investir em produtos de qualidade, como peças de cashmere, que nunca saem de moda e têm excelente acabamento.

Marca registrada e numerologia

O nome inicial do salão seria Habituée. No entanto, a marca registrada é Habituée Débora Guimarães. Débora fez um estudo de numerologia na época em que decidia o nome e percebeu que, com o acréscimo de seu nome, a marca ficava muito mais forte. Ela acredita profundamente na numerologia e como essa ciência pode influenciar positivamente os negócios e a vida pessoal.

Equipe e colaboradores

Atualmente, o Habituée conta com 54 colaboradores fixos, além de pelo menos seis freelancers que vêm eventualmente em grandes agendas. O salão atende em dois lugares nobres da cidade para clientes mais exclusivos. Além da matriz, o salão possui uma filial no VITTA Center – R. Pinheiro Machado, 2366 – sala 201, que também oferece serviços personalizados como a matriz.

A possibilidade de expandir é sempre real e palpável. Débora já recebeu propostas para abrir unidades em Camobi e em outras cidades do estado. No entanto, ela repensa diariamente sobre isso, pois está em uma fase de desaceleração pessoal, preferindo cuidar bem dos negócios existentes por enquanto.

Inspirada por seus pais, Débora administra e compra tudo para a empresa, contando com uma equipe excelente que a auxilia: Junior Genro, seu braço direito nas compras; Franciele Lima, gerente geral dos salões; e suas subgerentes Fran Campestrini e Richiele Ferreira, além de Andreia e Sabrina Guimarães, cada uma com suas habilidades únicas.

Projetos futuros

Débora é uma apaixonada por cachorros, tendo quatro Golden Retrievers: Athena, Gamora, Pandora e Bud. Seu projeto de vida é desacelerar um pouco e seu sonho grandioso é criar um espaço ideal para receber todos os bichinhos abandonados, proporcionando a eles o cuidado e o amor que merecem.

A trajetória de Débora Guimarães da Silva é um exemplo inspirador de como a determinação, o amor pelo trabalho e a união familiar podem transformar desafios em sucesso.