Banner: AnúncioEmpreendedorismoEntrevistasModa & BelezaMulheres que fazem

A essência do luxo: como Rose Costa e a Refinatta elevam marcas através do poder dos aromas!

12views

Rose Costa, fundadora da marca Refinatta, é uma visionária no campo do marketing olfativo, utilizando sua expertise para criar experiências sensoriais únicas que cativam e fidelizam clientes. A Refinatta se destaca por combinar o universo do luxo com a arte dos aromas, proporcionando às marcas a capacidade de se conectarem com seus consumidores de maneira mais profunda e emocional. Rose entende que os aromas têm o poder de evocar memórias e emoções, influenciando o comportamento do consumidor e a percepção de marca. Esse conhecimento é fundamental para o desenvolvimento de estratégias de marketing que não apenas atraem, mas também encantam o público-alvo.

A esposa do Emerson e mãe do Lorenzo, migrou do sistema financeiro para a criação da própria marca. A ligação dos aromas com o luxo é inerente, pois fragrâncias exclusivas e sofisticadas são frequentemente associadas a produtos e ambientes de alta qualidade. Rose Costa capitaliza essa conexão, desenvolvendo fragrâncias personalizadas que elevam a identidade das marcas de luxo, criando uma atmosfera que reflete exclusividade e elegância.

O marketing olfativo, impulsionado pela Refinatta, vai além da simples utilização de fragrâncias, sendo uma ferramenta estratégica que reforça a identidade da marca e melhora a experiência do cliente. Por meio de sua boutique olfativa, Rose oferece soluções que transformam o ambiente e promovem um vínculo emocional, essencial para o sucesso no mercado de luxo. Confira a entrevista com a Rose Costa.

Rose, poderia nos contar um pouco sobre sua criação e infância? Como essas experiências influenciaram seu desejo de empreender?

Sou natural de Santa Maria, a mais velha de 4 irmãos. Então, como irmã mais velha, acabei amadurecendo mais cedo. Foi uma infância feliz, simples e tive pais que nos encaminharam sempre para o bem, que nos mostraram que nem sempre seria fácil, mas que quem se dedica chega lá.

Antes de abrir a Boutique Olfativa Refinatta, em quais áreas você trabalhou? Como essas experiências profissionais moldaram sua visão e prepararam você para esse novo empreendimento?

Atuei mais de 15 anos no sistema financeiro em cooperativas de crédito e bancos. Foi de grande aprendizado, grandes amizades e uma noção única de disciplina, metodologias e foco. Hoje a nossa operação é 80% B2B, e acredito que a experiência por muito tempo na carteira PJ das instituições tenha influenciado. Ao longo da minha carreira e experiências profissionais, fui apresentada ao mundo apaixonante das fragrâncias e aromas, o qual desenvolvi um profundo interesse. A capacidade dos aromas de influenciar emoções, criar atmosferas e impactar positivamente os ambientes me fascinou desde o início. Esse interesse crescente combinado com a minha formação e experiência na área me deu confiança para seguir em frente.

O desejo de se encontrar em um projeto criado por você mesma sempre esteve presente? O que motivou você a dar esse passo e abrir a Refinatta?

Criar uma marca do zero e torná-la conhecida nacionalmente foi um orgulho, após um período de reencontro, e ciente que a profissão na época não me completava mais. Era o momento da transição profissional ocorrer, o desejo de me encontrar em um projeto criado por mim mesma sempre foi uma motivação poderosa. A decisão de abrir a Refinatta foi impulsionada por várias razões:  liberdade geográfica e mais tempo de qualidade com meu filho.  A Refinatta iniciou com formato de e-commerce, e outro fator motivador foi o desejo de autonomia e liberdade em minha carreira. Abrir a Refinatta Aromatização Profissional significava não apenas seguir minha paixão, mas também ter a oportunidade de tomar decisões criativas e estratégicas que refletissem meus valores e visão pessoal.

A necessidade no mercado por serviços de aromatização profissional de alta qualidade e personalizados era notória, isso me motivou a oferecer soluções que não apenas atendessem a essa demanda, mas que também se destacassem pela excelência e pela capacidade de transformar espaços através dos aromas.

Em resumo, abrir a Refinatta Aromatização Profissional foi a concretização de um sonho pessoal e profissional, reunindo paixão pelo aroma, percepção de mercado e o desejo de empreender em um setor que eu acredito ser muito relevante e promissor.

Sabemos que tudo começou com a produção de almofadas. Conte sobre essa história e como chegou até as criações de hoje.

Na busca por me encontrar profissionalmente em outro segmento, me formei em Design de Interiores e, sim, a Refinatta iniciou com a Refinatta Home e Decor, a qual iniciei com projetos em movelaria. As almofadas personalizadas na paleta de cores dos clientes, com bordados em tecidos diferenciados ganhou meu coração, porém no meio do caminho fui apresentada a saboaria artesanal (criação de difusores, sabonetes etc), iniciei a paixão pelo mundo das fragrâncias, e não parei mais a busca por conhecimento na área.

A Refinatta lançou recentemente uma linha própria de fragrâncias. Como surgiu a ideia para essa linha exclusiva? Qual foi a inspiração por trás das fragrâncias?

A ideia de lançar uma linha própria de fragrâncias pela Refinatta surgiu da nossa constante busca por oferecer experiências sensoriais únicas e completas aos nossos clientes. A aromatização profissional sempre foi o nosso foco principal, e percebemos que criar nossas próprias fragrâncias nos permitiria não apenas personalizar ainda mais os ambientes dos nossos clientes, mas também expandir nossa oferta de produtos de maneira significativa.

Lá Dame chega após um ano de muito trabalho neste projeto, foram muitos detalhes pensados de forma cuidadosa desde a fragrância até as embalagens.

A linha exclusiva de fragrâncias da Refinatta era um sonho antigo que une a paixão por fragrâncias e o compromisso em proporcionar experiências sensoriais que elevem a qualidade dos espaços comerciais e profissionais. A fragrância foi concebida com cuidado e atenção aos detalhes, refletindo não apenas nosso conhecimento técnico, mas também nossa visão de como ela pode transformar positivamente o ambiente que seria aplicada.

Poderia nos explicar um pouco sobre o processo de criação de fragrâncias? Quais foram os principais desafios que você enfrentou durante o desenvolvimento da linha?

O processo de criação das fragrâncias para a linha exclusiva da Refinatta envolveu várias etapas cuidadosas e desafiadoras, cada uma crucial para garantir que os aromas desenvolvidos atendessem aos nossos altos padrões de qualidade. Aqui estão os principais passos e desafios enfrentados durante o desenvolvimento:

Processo de Criação das Fragrâncias:

  1. Briefing e Conceito Inicial:

O processo começou com um briefing detalhado, onde definimos o objetivo de cada fragrância. Isso incluiu decidir sobre o tipo de ambiente que queríamos criar (ex:  estimulante, elegante) e os efeitos desejados nos usuários.

  1. Pesquisa e Seleção de Ingredientes:

Foi realizada uma extensa pesquisa para identificar os ingredientes aromáticos mais adequados para cada fragrância. Isso envolveu considerar não apenas as propriedades olfativas dos materiais, mas também sua estabilidade, segurança e sustentabilidade.

  1. Desenvolvimento de Fórmulas:

Criada as notas e acordes das fragrâncias, foi transmitida à indústria especializada que trabalhou na criação das fórmulas das fragrâncias. Esse processo envolveu a combinação precisa de diferentes notas olfativas (notas de topo, de coração e de base) para alcançar o perfil olfativo desejado e garantir a durabilidade e o desempenho da fragrância.

  1. Testes e Ajustes:

As formulações foram submetidas a testes rigorosos para avaliar sua eficácia em diversos ambientes e condições. Testamos a longevidade do aroma, a dispersão adequada no ambiente e a reação dos usuários em termos de aceitação e conforto olfativo até a aprovação final da Anvisa.

  1. Aprovação Final e Produção:

Após várias interações e ajustes baseados nos resultados dos testes e no feedback dos especialistas, as fragrâncias foram finalmente aprovadas para produção em escala comercial. Garantimos que cada lote produzido mantivesse a consistência e a qualidade esperadas.

E assim personificamos o tão sonhado projeto da Linha Autoral a nível nacional que apresentamos em junho, unindo a possibilidade de oportunizar que mais mulheres possam revender e empreender neste mercado que me faz tão completa e feliz.

A Boutique Olfativa Refinatta oferece uma variedade de produtos. Poderia nos falar mais sobre os principais produtos disponíveis na loja e o que os diferencia no mercado?

Oferecemos consultoria completa para empresas, residências que desejam despertar memórias olfativas no seu lar ou conectar clientes, e expressar a essência da marca para o Brasil através das fragrâncias. As melhores multimarcas em fragrâncias, difusores, velas, sais de banho e, agora com a linha de cama, banho e fragrâncias da Luxuosa Trussardi para complementar o atendimento de bem viver aos nossos clientes.

Em sua opinião, quanto potencial de crescimento ainda existe no segmento de fragrâncias e produtos olfativos? Quais estratégias você acredita serem essenciais para a Refinatta capturar esse potencial e expandir sua presença no mercado?

O segmento de fragrâncias e produtos olfativos possui um potencial significativo de crescimento, impulsionado pela crescente demanda por experiências sensoriais personalizadas em uma variedade de setores, incluindo o varejo, hospitalidade, saúde e bem-estar, entre outros. Acredito que alguns fatores colaboram para este crescimento como o aumento da importância da experiência do cliente, expansão do mercado de bem-estar e saúde.

Estamos presentes em vários estados brasileiros, atendendo a demanda de grandes empresas em vários segmentos como redes hoteleiras, lojas, clínicas e muito presente em grandes feiras do RS com a Boutique Móvel Aromática, a 1° do Brasil.

Quais são seus planos futuros para a Boutique Olfativa Refinatta? Há novas linhas de produtos ou expansões que você já está planejando?

O que podemos contar são cursos, revendas e muitas linhas que complementarão nosso crescimento e catálogo perfumado.

Rose, quais são seus principais hobbies e como você gosta de passar seu tempo livre fora do trabalho?

Fora do trabalho, tenho alguns hobbies que me ajudam a relaxar e a me divertir. Parece brincadeira, mas sinto prazer em estar realizando cursos online na área de criação, adoro estar com a família, um bom vinho com o marido e um belo churrasco. Aproveitar o tempo que é possível, com tempo de qualidade com meu filho.

O que você mais gosta de fazer com sua família nos momentos de lazer? Há alguma atividade ou tradição especial que vocês compartilham?

Passeios, viagens, descobertas de novos lugares, nossos momentos musicais. Adoro estar em família, nos amamos muito e nossa conexão é única e feliz! Incluindo nossos momentos com o Fred, nosso cachorro amado.

Poderia compartilhar algum momento marcante que viveu com seu filho? Como ele influencia sua vida e seu trabalho?

Um dos motivos de empreender foi por ele, para estar mais presente nos momentos importantes que ele precisa. Nossa conexão é linda e única. Ele é nossa vida, me motiva, vibra conosco é a luz dos nossos dias.

E quanto ao seu marido, há algum momento especial ou lembrança que você gostaria de destacar sobre a vida de vocês juntos? Como ele tem apoiado você em sua jornada empreendedora?

Meu marido é uma inspiração, um cara com um coração gigante que me motiva, torce e se orgulha das nossas conquistas. Trabalhamos muito, mesmo que em áreas distintas hoje, mas um torce muito pelo outro e nos orgulhamos da relação de quase 20 anos de cumplicidade, união nos momentos difíceis que a vida nos apresentou e nos momentos de muita felicidade.

Deixar uma resposta