Entrevistas

Você já ouviu falar de Identidade Olfativa?

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O olfato é capaz de nos fazer voltar no tempo com uma lembrança de algo que já vivemos. É a partir deste sentido, que a Refinatta busca criar uma atmosfera que exale personalidade a fim de despertar sensações e marcar emocionalmente as pessoas.

A Refinatta se dedica a criação de identidade olfativa para empresas e residências. Este trabalho é focado na experiência sensorial e na busca por conexões com produtos e marcas a partir do olfativo. Os aromas são pensados de forma personalizada possibilitando os clientes a desenvolverem ações de marketing olfativo.

Quem está à frente desta empresa inovadora é a empresária Rose Costa. Formada em Administração e pós-graduada em Perfumaria, pela Unileya /Rj, atua como designer em Saboaria Artesanal e Aromaterapeuta. “Nossa empresa tem como propósito difundir a essência de cada ser ou de cada marca para o mundo através de Projetos de Identidade Olfativa e Aromatização, para criar uma atmosfera positiva que exale personalidade, tanto nos negócios como nos lares, despertando as sensações desejadas para cada ambiente e marcando emocionalmente as pessoas”, afirma Rose.

Confira nesta entrevista com a empresária Rose Costa a trajetória de empreendedorismo e a novidade da 1° boutique móvel aromática do Brasil. Pioneiros neste modelo, a Boutique Aromática Móvel leva experiência das fragrâncias até os clientes.

O que fez migrar o ramo?

A transição de carreira de 16 anos no sistema financeiro para empreender nasceu da necessidade de estar mais perto do meu filho, de ter liberdade geográfica, atuando vários anos com a carteira de empresas percebi a necessidade neste nicho de inovação ao que se refere ao encantamento dos clientes ,a possibilidade de fundar uma empresa que proporciona o despertar de emoções e gera conexões únicas entre as pessoas através dos estímulos sensoriais, o sentir e se permitir emoções através do olfato me encantou. O marketing olfativo, um braço do marketing sensorial, cria sensações, vínculos com os clientes e potencializa as vendas.

O que te inspirou?

A possibilidade de gerar conexões genuínas entre as pessoas através do sensorial, proporcionar emoções através do olfato. Aquele fechar de olhos e as lembranças e emoções que os cheiros te remete é mágico, a memória olfativa do cheiro de chuva, terra molhada e um bom café por exemplo, trazem sensações de felicidade ,lembranças de infância ou de um dia especial, possibilitamos combinar fragrâncias e despertar sentimentos através dela.

Como está o mercado?

Pode-se considerar que a Refinatta está dentro de um mercado em plena expansão, estamos em pleno crescimento em vários estados Brasileiros a partir de diferenciais que agregam consultoria técnica, excelente apresentação dos produtos, agilidade e proximidade no atendimento, bem como a qualidade dos produtos comercializados.

Este ano nos posicionamos a nível Brasil estando presente nas maiores redes hoteleiras do Brasil, em hospitais, clínicas nos mais variados segmentos, condomínios, lojas, restaurantes, mercado em pleno e constante crescimento tanto para o público B2B (empresas) como para o público B2C (Home e Decor). O Marketing Olfativo é uma área em crescimento e que ainda pode ganhar muito mais visibilidade e credibilidade conforme os negócios forem percebendo a necessidade de criar experiências sensoriais completas para clientes exigentes.

A forma de trabalho da Refinatta se diferencia pela consultoria, criação da identidade olfativa e aplicação nas empresas e residências. O nosso conhecimento em aromaterapia também é empregado tanto para empresas quanto para os lares, com a proposta de criar uma atmosfera favorável ao que o ambiente pede. Relaxamento, concentração, produtividade, ânimo, paz, equilíbrio e todas as sensações que a pessoa deseja vivenciar.

Como explica este crescimento?

Foco, busca constante por conhecimento e os melhores produtos e linhas para melhor atender nossos clientes, bem como paixão por tornar a experiência do cliente única e personalizada. O ecossistema de negócios que está inserida a Refinatta permite atingirmos diversos públicos e segmentos. O momento que somos contatados para um projeto é como se aquela empresa fosse minha, priorizando a responsabilidade de uma entrega marcante e com muita qualidade Entender a necessidade do cliente, estudar a sua marca, o mercado e as preferências olfativas do consumidor são passos importantes para atender o mercado de aromatização de ambientes, independentemente do segmento da empresa ou perfil olfativo do consumidor home.

Quais as opções que oferece?

Consultoria e Projetos Olfativos personalizados através da identidade olfativa correta para cada segmento de aromatização profissional e residencial completa. Difusores Elétricos, nebulizadores automáticos, home sprays, velas aromáticas, óleos essenciais, sabonetes entre outros.

Quais seus diferenciais?

Criar vínculos e priorizar o bem-estar de empresas e residências com profissionalismo, agilidade e pontualidade no serviço contratado. Cada cliente é único, por isso dedicamos nossos esforços para garantir exclusividade e excelentes resultados.

Por que levar um carro até o cliente?

Nosso propósito enquanto Boutique Móvel é levar a experiência das fragrâncias até o cliente. A Refinatta – Boutique Aromática Móvel é pioneira e inovadora no segmento de aromatização, por proporcionar um espaço boutique para a experimentação dos produtos, já que a compra de fragrâncias é muito estimulada pelo teste presencial nas lojas. Foi posicionada como mais um produto da empresa e com a marca registrada Refinatta, apontada pela pesquisa de mercado realizada se torna pioneira no segmento ao ser a 1º Boutique Aromática Móvel do Brasil, em breve com a possibilidade de franquias.

Que tipo de experiência que leva?

Se o ar que respiramos é comum a todos nós, aromatizar um ambiente é valorizar as conexões. Escolher a fragrância que tomará conta de um espaço é também escolher a sensação que desejamos despertar em quem passar por lá. É por isso que nossa missão não é apenas perfumar os ambientes. Nossa especialidade é ajudar você a descobrir a fragrância que melhor representa a sua personalidade e desperta as emoções que você deseja propagar. Seja com a sua marca ou no seu lar. Como queremos impactar os outros fala muito sobre quem nós somos em essência. E a aromatização pode ser sua aliada para expandir o que você tem de melhor a oferecer ao mundo. Nós existimos para lhe ajudar a criar vínculos genuínos com as pessoas, deixando a sua marca na memória do outro a partir de como você o fez sentir, nós acreditamos no poder das conexões e estamos aqui para fortalecer as suas.

A Boutique Aromática levará produtos das melhores marcas brasileiras e de fora do Brasil até sua cidade.

Acompanhe através das redes sociais a agenda de cidades e datas que a Refinatta estará passando.

Confira os produtos na rede social da marca @refinattarc, pelo fone (55)999770403 e no site www.refinattarc.com.br

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